AVISO LEGAL – CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

El presente AVISO LEGAL regula los derechos y obligaciones de Cuas Veterinaria y de los usuarios, en relación al acceso, navegación y utilización de la presente web sin perjuicio de que Cuas Veterinaria se reserve el derecho a modificar, sin previo aviso, su contenido, siendo vigentes las que se encuentren publicadas en el momento de navegación.

Mediante la navegación, visualización y uso de esta web adquieres la condición de usuario, y por tanto implica por tu parte la aceptación expresa de todas las cláusulas que indicamos en el presente Aviso Legal, así como el resto de advertencias o cláusulas específicas que se establezcan en las diferentes secciones para la contratación, uso de servicios, productos, inscripciones, o secciones de la Página.

Por lo que en caso de no aceptar las cláusulas establecidas en el presente Aviso Legal, deberás abstenerte de acceder y/o utilizar los servicios y/o contenidos puestos a tu disposición en la Página, procediendo a abandonar la misma.

Cuas Veterinaria podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de previo aviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna.

SOBRE LA MARCA CUAS FORMACIÓN VETERINARIA

Cuas Formación Veterinaria es una marca registrada y está prohibido su uso sin el consentimiento por escrito del propietario.

IDENTIFICACIÓN FISCAL

Nombre del responsable: Enrique Lizandra orero

NIF: 21793675W

Domiciliación Fiscal: Carrer pius XII nº5, Cornellà de Llobregat, Barcelona, España.

FORMA DE INGRESOS

  • Adquisición de cursos mediante pago único
  • Suscripción mensual, semestral o anual para disfrutar de contenido formativo creado por Cuas Veterinaria

CARACTERÍSTICAS DE LOS BIENES O SERVICIOS

Los cursos en Cuas Veterinaria es un pago único que desbloquea el acceso a la plataforma, la cual consta de diversas áreas y utilidades que varían con el tiempo pero que se pueden agrupar como:

  • Curso: Se dará acceso inmediato a el/los cursos comprados por el usuario para que pueda disfrutar de su contenido de forma ilimitada.
  • Consulta de tus dudas: Puedes preguntar cualquier tipo de duda que surja sobre el contenido formativo de los cursos y serán resueltas por nuestro equipo de Veterinarios Licenciados.
  • Contacto: Posibilidad de contactar privadamente con los administradores del Club por si hay algún problema especial.
  • Perfil: Se creará un perfil con información pública y privada, que será administrada por cada usuario según este lo desee.
  • Miembros: acceso a ver y entrar en contacto con el resto de miembros.
  • Cuenta: acceso a los datos de cuenta para modificar la suscripción o cancelarla.

 

PRECIO

El precio neto de los cursos es la acordado cuando se contrata el servicio, ya que este precio puede variar en función de la cantidad de horas lectivas que tiene cada curso, o de posibles ofertas y/o cupones de descuento que el cliente haya podido aprovechar en dicho momento.

Este precio incluye el IVA y posibles comisiones por parte de las pasarelas de pago utilizadas por Cuas Veterinaria.

DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Las devoluciones están sometidas a 2 condicionantes los cuales deben cumplirse en el momento de la solicitud de devolución:

  • Tiempo: Sólo se admitirán devoluciones en caso de que el usuario contacte con el personal de Cuas Veterinaria en un margen de 100 días después de haber comprado el producto / servicio
  • Porcentaje de visualización del infoproducto comprado: El usuario debe haber visto un máximo de un 15% del infoproducto comprado para poder tener derecho a una devolución.

En el caso de que ambas condiciones sean cumplidas por el cliente en el momento de comunicar su voluntad de devolución del producto / servicio, el 100% del importe será devuelto al usuario por parte de Cuas Veterinaria

Si el cliente ha utilizado “Cuas Coins” para hacer su compra más económica, estos no serán reembolsados en el momento de la devolución en caso de que sea solicitada.

Procedimiento de petición de devolución: Si no estás conforme y quieres requerir la devolución del dinero, escríbenos a [email protected] indicándonos los motivos por los cuales consideras que debiéramos devolverte el importe pagado. Se valorará haber contactado con el soporte para tratar de resolver el problema antes de pedir la devolución del dinero.

PROCEDIMIENTOS DE PAGO

En Cuas Veterinaria se pueden realizar pagos a través de tarjeta de crédito/débito.

Los pagos realizados en la compra única de Cursos en Cuas Veterinaria son únicos. Es decir, sólo se realizará el cobro una vez en el tiempo.

Los pagos realizados en las Membresías de Cuas Veterinaria son recurrentes. Es decir, se repetirán automáticamente tras el período elegido. Este pago se realiza siempre el mismo día del mes que se hace la suscripción para la mensual y el mismo día del año para la anual.

En algunos casos puede variar la fecha del pago:

  • De tratarse de un día 31 o 29-31 en el caso del segundo mes del año, el pago se realiza el día natural último del mes.
  • Si la hora de pago es muy próxima al cambio de día según la hora UTC (hora de referencia usada en nuestras pasarelas de pago), este pago puede variar y realizarse un día antes o un día después en los siguientes meses/semestres/años.

Tarjeta de crédito o débito

Para el pago por tarjeta de crédito o débito, el ChorriClub utiliza la pasarela de pago online Stripe, cuyo nombre de compañía es Stripe, Inc., y se pueden consultar sus datos en: https://stripe.com/es.

Se aceptarán las tarjetas de tipo Visa y Mastercard.

Las comisiones bancarias de la pasarela e impuestos aplicables están incluidos en el precio, cualquier cobro extra por parte de la entidad bancaria del miembro no será responsabilidad de Cuas Veterinaria.

PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DEL SERVICIO

Automáticamente, al momento de recibir el pago, el cliente tendrá acceso completo a la plataforma, que podrá hacerse a través de la barra superior en el botón que pone “Mis Cursos”.

En el caso de las Membresías de Cuas Veterinaria la cancelación forzada por impago, se puede dar en varios supuestos:

  • Fallos en el pago por fondos insuficientes: La cancelación se hará efectiva tras 3 intentos automáticos por parte de las plataformas de pago Stripe y en el plazo de 3 semanas desde la fecha del primer cobro fallido.
  • Fallos en el pago por tarjeta rechazada: La cancelación puede hacerse efectiva antes del plazo de 3 semanas si se comprueba que se ha rechazado el cobro en la entidad bancaria de forma forzada para tratar de disfrutar de más tiempo en la plataforma sin realizar el pago.

LENGUA O LENGUAS EN LAS QUE SE FORMALIZA EL CONTRATO

Toda comunicación comercial con Cuas Veterinaria, para poder considerarse válida, deberá ser efectuada en Español neutro. Debiendo aclararse cualquier ambigüedad debida a las diferencias de vocabulario en diferentes áreas geográficas.

ASISTENCIA TÉCNICA, POSVENTA Y GARANTÍA

Cuas Veterinaria cuenta con un sistema de soporte mediante emails accesible para clientes, a través de este se contestarán dudas generales sobre la plataforma, así como se resolverá cualquier duda del cliente respecto al curso comprado.

Además contamos con una dirección de correo electrónico [email protected] para cualquier comunicación extra que se requiera hacer.

DURACIÓN DEL CONTRATO

El contrato de Cuas Veterinaria en caso de las Membresías, perdura desde la activación de la membresía a través del pago, hasta la cancelación por parte del usuario.

Términos de uso

  1. Si navega por esta web acepta tácitamente los términos de uso, así como declara haber leído el aviso legal.
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